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深圳市瑞馳信息技術有限公司

行業(yè)方案 行業(yè)方案

行業(yè)方案

Industry Solution

智慧營業(yè)廳

      智慧營業(yè)廳是充分運用互聯(lián)網+、物聯(lián)網、人工智能、大數據分析共享、移動應用等新技術,利用AI賦能和數據賦能,采用“線上+線下”數字化服務融合模式,使客戶服務智能化,業(yè)務辦理數字化和可視化的智慧型營業(yè)廳。

       瑞馳給合作伙伴提供AI邊緣計算終端+算法,滿足營業(yè)廳入口通過人臉識別的形式自動識別營業(yè)廳VIP會員,并對營業(yè)廳內的業(yè)務辦理人員進行辦理時間的統(tǒng)計,有效統(tǒng)計營業(yè)廳每日辦理業(yè)務的人員數量和業(yè)務辦理時間,滿足不同營業(yè)廳客戶群體的需求,有效提升營業(yè)廳服務水平。

       合作伙伴通過自研智慧營業(yè)廳管理平臺,通過大屏和移動端實現(xiàn)VIP客戶的預知,做好VIP客戶的服務,大大提高工作效率,提高客戶的滿意度。

行業(yè)痛點
  • 客戶體驗效果差
    客戶來營業(yè)廳辦理業(yè)務先取號,之后排隊叫號進行業(yè)務辦理,容易讓客戶體驗效果不佳。
  • 智能化應用程度不高
    營業(yè)廳工作人員考勤、在崗、辦理業(yè)務等依靠視頻監(jiān)控進行監(jiān)督,智能化應用成本不高。
  • 安全防范要求高
    由于營業(yè)廳在周末、節(jié)假日期間辦理業(yè)務的人員較多,對營業(yè)廳的安全防范要求尤為高。
  • 業(yè)務辦理效率不可視
    目前,營業(yè)廳僅依靠查詢業(yè)務報表的形式查看業(yè)務辦理情況,無法掌握業(yè)務辦理的效率。
解決方案
  • 應用場景
    應用場景
    采用AI的技術手段對營業(yè)廳出入的人員進行人臉識別、人員離崗、辦理業(yè)務時間、人員抽煙等進行智能分析,提高營業(yè)廳管理效率,有效節(jié)省人力成本。
  • 核心價值
    核心價值
    通過AI智能視頻分析技術,全方位、全時段對營業(yè)廳人員出入、辦事效率進行監(jiān)控預警,提高營業(yè)廳服務人員工作效率和服務質量。
方案價值
  • 彈性擴展
    靈活投入 按需投入設備
  • 提高收益
    高密度ai算力服務器,單卡支持16路AI人臉識別,比傳統(tǒng)gpu服務器,相同視頻ai處理能力,成本降低三倍以上
  • 穩(wěn)定可靠
    AI智慧營業(yè)廳可單網點邊緣部署,減輕網絡傳輸壓力,系統(tǒng)健壯,網絡故障不影響邊緣系統(tǒng)
  • 開放接口
    提供標準接口,可支持rtsp/onvif/28181等通用協(xié)議,可支持網絡繼電器接入,后端可支持FTP/GB 1400協(xié)議
成功案例
0755-86704358